1. Quiénes somos y aceptación
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre vos ("Usuario", "vos") y Momentum AI(la "Empresa", "nosotros"), operadora de Hookly, con sede en Costa Rica.
Al crear una cuenta o usar el servicio en hooklylab.com, aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Qué es Hookly
Hookly es una herramienta SaaS que ayuda a creadores de contenido a:
- Analizar reels virales de Instagram
- Descomponer estructura, hook, disparadores psicológicos de contenido viral
- Generar guiones adaptados a la voz y nicho del usuario
- Trackear el desempeño de su propio contenido
El servicio se ofrece "tal cual" ("as is"). Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlo disponible y útil, pero no garantizamos resultados específicos como volverte viral o alcanzar X cantidad de vistas.
3. Tu cuenta
- Tenés que ser mayor de edad (18+ en Costa Rica) para usar Hookly.
- La información que des al registrarte tiene que ser real y estar actualizada.
- Sos responsable de mantener segura tu contraseña. Si sospechás que alguien accedió a tu cuenta, avisanos de inmediato.
- Una cuenta = una persona. Compartir cuentas no está permitido.
- Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app o escribiéndonos a hvillalobos98@gmail.com.
4. Uso aceptable
Al usar Hookly, te comprometés a NO:
- Intentar scrapear, hackear o sobrecargar nuestros servidores
- Usar el servicio para generar contenido ilegal, fraudulento, de odio, acoso o que infrinja derechos de terceros
- Revender o sublicenciar Hookly sin autorización por escrito
- Usar bots, scripts automatizados o crear cuentas falsas para evadir los límites del plan
- Suplantar a otra persona o representar falsamente tu afiliación
- Hacer ingeniería inversa o intentar copiar el sistema
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estas reglas, sin reembolso.
5. Planes, créditos y pagos
Plan Free
- Acceso gratuito a Hookly con un cupo limitado de créditos mensuales (cantidad sujeta a cambios sin previo aviso).
- Los créditos del plan Free no se acumulan mes a mes.
Plan Pro
- $27 USD/mes (precio early bird, podrá subir a $54 USD/mes cuando salgamos de beta).
- 200 créditos cargados al inicio de cada ciclo mensual.
- Cobro automático con tarjeta procesado por Onvo Pay (PCI-DSS).
- El precio que pagás al suscribirte se mantiene mientras tu suscripción esté activa, incluso si subimos el precio para nuevos usuarios.
- Los créditos no se acumulan: si te sobran al final del mes, se reinician cuando empiece el siguiente ciclo.
Cancelación
- Podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde
/dashboard/cuenta/suscripcion. - Mantenés acceso al plan Pro hasta el fin del período ya pagado. Después no se cobra de nuevo.
- Los créditos que ya estén cargados en tu balance al momento de cancelar son tuyos hasta gastarlos.
Reembolsos
Los pagos no son reembolsables salvo que la ley lo exija o que medie un error técnico nuestro (cobro duplicado, falla del servicio sin solución, etc). Si tenés un problema de cobro, escribinos a WhatsApp y lo resolvemos caso por caso.
Cobros fallidos
Si el cobro mensual falla (tarjeta vencida, sin fondos, etc.), Onvo reintenta automáticamente. Después de 14 días sin cobro exitoso, suspendemos la suscripción y volvés al plan Free.
6. Propiedad intelectual
De Hookly
Todo el código, diseño, marca, dominio, prompts, y modelos propios son propiedad de Momentum AI. Los podés usar indirectamente al usar el servicio, pero no podés copiarlos, redistribuirlos ni reutilizarlos fuera del producto.
Tuyo
Los guiones que generás en Hookly son tuyos. Podés usarlos comercialmente, modificarlos, y publicarlos donde quieras. No reclamamos derechos sobre el contenido que vos creás con la herramienta.
Los datos que ingresás durante el onboarding (nicho, tonos, etc.) también son tuyos. Los usamos sólo para personalizar tu experiencia.
De terceros
Hookly analiza contenido público de Instagram. Vos sos responsable de respetar los derechos de autor de los reels originales si los repostás o adaptás. Hookly te ayuda a aprender estructuras virales, no a plagiar contenido literal.
7. Disclaimers (lo que no garantizamos)
- No garantizamos que vayas a volverte viral. Hookly te da herramientas y datos, pero el éxito de tu contenido depende de muchos factores fuera de nuestro control (algoritmo de IG, calidad de ejecución, audiencia, etc.).
- El análisis con IA puede tener errores. Claude y otros modelos pueden alucinar o malinterpretar contexto cultural. Usá tu criterio.
- El scraping puede fallar. Si Instagram cambia su API o bloquea el acceso, algunas funciones pueden interrumpirse temporalmente.
- No reemplazamos asesoría profesional. Si vendés productos o servicios, las recomendaciones de Hookly no son consejo legal, financiero ni médico.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Momentum AI no es responsable por:
- Pérdida de ingresos, oportunidades de negocio, datos, o reputación derivada del uso del servicio
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Acciones de terceros (Instagram, Apify, Anthropic, etc.) que afecten el funcionamiento de Hookly
Nuestra responsabilidad total ante vos, en cualquier caso, no excederá lo que pagaste a Hookly en los últimos 12 meses.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso a Hookly si:
- Violás estos términos
- Hay sospecha fundada de fraude o uso malicioso
- Tenés cobros pendientes sin resolver
- Tu actividad pone en riesgo la seguridad o estabilidad del servicio para otros usuarios
También podemos discontinuar Hookly como producto, dándote al menos 30 días de aviso y la posibilidad de exportar tus datos.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando agreguemos features nuevas o cambien las condiciones del servicio. Para cambios materiales (precios, derechos de uso, etc.) te avisamos por email con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo con un cambio, podés cancelar tu cuenta antes de que entre en vigor.
11. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa se intentará resolver primero por la vía amistosa (escribiendo a hvillalobos98@gmail.com). Si no hay acuerdo, las disputas se someterán a los tribunales competentes de San José, Costa Rica.
12. Contacto
Cualquier duda sobre estos términos:
Email: hvillalobos98@gmail.com
WhatsApp: +506 8821 7229
Hookly es un producto de Momentum AI · Costa Rica